جميع المبيعات نهائية

1. جميع المبيعات نهائية

جميع المنتجات والأنشطة والطلبات التي يتم شراؤها من The Little Explorer تعتبر مبيعات نهائية بعد إتمام الطلب.

لا نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ بعد تأكيد الطلب والدفع.

2. لا يوجد استرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات أو الأدوات أو مجموعات الأنشطة بعد إتمام عملية الشراء.

نرجو من العميل التأكد من اختيار المنتج المناسب ومراجعة الوصف والصور والتفاصيل والكمية قبل إتمام الطلب.

3. لا يوجد استبدال

لا نوفر خدمة استبدال المنتجات أو الأنشطة بعد تأكيد الطلب.

لذلك يرجى التأكد من اختيار المنتج والكمية والتفاصيل المناسبة قبل الدفع.

4. لا يوجد استرداد مالي

جميع المبالغ المدفوعة مقابل المنتجات أو الأنشطة أو أي طلبات أخرى غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الشراء.

ينطبق ذلك على المبلغ الكامل أو أي دفعة مقدمة تم دفعها لتأكيد الطلب.

5. مسؤولية العميل قبل إتمام الطلب

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة جميع تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء، بما في ذلك:

• اسم المنتج أو النشاط.
• الكمية المطلوبة.
• وصف المنتج ومحتوياته.
• العمر المناسب للمنتج أو النشاط إن وجد.
• عنوان وبيانات التوصيل.
• أي خيارات أو تفاصيل إضافية مرتبطة بالمنتج.

6. الطلبات الخاطئة من قبل العميل

إذا قام العميل بطلب منتج خاطئ أو اختيار كمية أو خيار غير مناسب، فلا يمكن إلغاء الطلب أو استبداله أو استرداد قيمته بعد تأكيد الطلب.

لذلك ننصح بمراجعة سلة المشتريات وجميع بيانات الطلب قبل إتمام عملية الدفع.

7. المنتجات التالفة أو غير المطابقة

إذا وصل المنتج تالفاً أو كان المنتج المستلم مختلفاً عن المنتج الذي تم طلبه، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن مع توضيح المشكلة وإرفاق صور واضحة للمنتج والطلب.

سيتم مراجعة الحالة بشكل منفصل، وقد يتم تقديم حل مناسب وفقاً لطبيعة المشكلة.

لا تعتبر هذه الحالات سياسة استرجاع عامة، وإنما يتم التعامل معها فقط عند وجود خطأ فعلي في الطلب أو مشكلة في المنتج المستلم.

8. المنتجات المستخدمة أو المفتوحة

لا يمكن قبول أي مطالبة تتعلق بالاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم استخدامها أو فتحها أو تغيير حالتها بعد الاستلام.

9. الأنشطة ومجموعات الأنشطة

الأنشطة ومجموعات الأنشطة والمواد المرتبطة بها تعتبر مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو استرداد قيمتها بعد الشراء.

يرجى التأكد من أن النشاط مناسب للعمر والاستخدام المطلوب قبل إتمام الطلب.

10. إلغاء الطلب

بمجرد تأكيد الطلب وبدء تجهيزه، لا يمكن ضمان إمكانية إلغائه أو تعديله.

إذا تم التواصل معنا قبل بدء تجهيز الطلب، يمكننا مراجعة الطلب، ولكن قبول أي تعديل أو إلغاء يخضع لحالة الطلب وليس حقاً مضموناً.

11. الموافقة على السياسة

بإتمام الطلب والدفع من خلال موقع The Little Explorer، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على أن جميع المبيعات نهائية ولا يوجد استرجاع أو استبدال أو استرداد مالي، باستثناء الحالات التي يتم فيها استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب ويتم قبول الحالة بعد مراجعتها.