يرجى قراءة الشروط بعناية

1. التعريف بنا

يشير اسم The Little Explorer في هذه الشروط إلى المتجر والموقع الذي يقدم منتجات وأنشطة وتجارب مخصصة للأطفال في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تشمل خدماتنا بيع المنتجات، مجموعات الأنشطة، الأدوات، المواد التعليمية، والأنشطة أو الخدمات التي قد تتوفر من وقت لآخر.

2. استخدام الموقع

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامه بطريقة قانونية ومناسبة فقط.

لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض يشمل:

• انتهاك أي قوانين أو أنظمة معمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
• إساءة استخدام المحتوى أو الخدمات المقدمة.
• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو غير قانوني.
• التدخل في عمل الموقع أو محاولة تعطيله.

3. المنتجات والأنشطة

نسعى إلى عرض معلومات المنتجات والأنشطة بدقة قدر الإمكان، بما في ذلك الصور والوصف والمحتويات والأسعار والمعلومات المرتبطة بكل منتج.

قد تختلف الألوان أو المظهر بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات أو التصوير أو طبيعة المنتج.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي منتج أو نشاط في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة وقت الشراء.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، إلا أن أي تغيير في السعر لن يؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها وإتمام الدفع لها مسبقاً.

قد تكون رسوم التوصيل أو أي رسوم إضافية منفصلة عن سعر المنتج، ويتم عرضها عند الطلب أو قبل إتمام عملية الدفع عند انطباق ذلك.

5. الطلبات

يعتبر الطلب مستلماً عند إتمامه من خلال الموقع أو من خلال إحدى وسائل التواصل المعتمدة لدينا.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو المخزون أو معلومات الطلب أو في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب معقول.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع البيانات المقدمة قبل إتمام الطلب.

6. الدفع

يجب سداد المبلغ المطلوب باستخدام وسائل الدفع المتاحة والمقبولة لدينا وقت إتمام الطلب.

يعتبر الطلب مؤكداً بعد نجاح عملية الدفع أو بعد تأكيد الطلب بالطريقة المحددة من قبل The Little Explorer.

العميل مسؤول عن صحة معلومات الدفع المستخدمة في إتمام الطلب.

7. التوصيل

يتم التوصيل إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام التوصيل.

أوقات التوصيل المقدرة قد تختلف حسب الموقع وتوفر المنتج والظروف التشغيلية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

The Little Explorer غير مسؤول عن التأخير الناتج عن معلومات توصيل غير صحيحة أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.

8. سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد

جميع المبيعات نهائية.

لا نوفر الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ بعد إتمام الطلب، إلا في الحالات التي يتم فيها استلام منتج تالف أو منتج مختلف عن الطلب، وبعد مراجعة الحالة والموافقة عليها من قبلنا.

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد الخاصة بنا قبل إتمام عملية الشراء.

9. المنتجات التالفة أو غير المطابقة

في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن المنتج المطلوب، يجب التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للمنتج والمشكلة.

سيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفقاً لطبيعة المشكلة.

لا يشمل ذلك التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب أو الاستخدام بطريقة تختلف عن الغرض المخصص للمنتج.

10. المنتجات والأنشطة الخاصة بالأطفال

بعض المنتجات أو الأنشطة قد تكون مصممة لفئات عمرية معينة.

تقع مسؤولية اختيار المنتج أو النشاط المناسب لعمر الطفل على ولي الأمر أو الشخص البالغ المسؤول عن الشراء.

يجب استخدام المنتجات والأنشطة وفقاً للتعليمات المرفقة بها وتحت إشراف شخص بالغ عند الحاجة.

11. الإشراف والمسؤولية

يجب استخدام أي منتج أو نشاط للأطفال تحت إشراف مناسب من ولي الأمر أو شخص بالغ مسؤول، خصوصاً إذا كان المنتج يحتوي على قطع صغيرة أو مواد تحتاج إلى إشراف.

لا تتحمل The Little Explorer مسؤولية الاستخدام غير الصحيح للمنتجات أو تجاهل التعليمات أو استخدام المنتج بطريقة غير مخصصة له.

12. إلغاء أو تعديل الطلبات

بمجرد تأكيد الطلب وبدء تجهيزه، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه أو تعديله.

إذا رغب العميل في إجراء تعديل، يجب التواصل معنا في أسرع وقت ممكن، وسنحاول المساعدة حسب حالة الطلب وإمكانية التنفيذ.

لا نضمن قبول أي تعديل أو إلغاء بعد تأكيد الطلب.

13. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والرسومات وأي محتوى آخر، مملوكة لـ The Little Explorer أو مستخدمة بإذن مناسب.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة منا.

14. الحسابات والمعلومات المقدمة

إذا وفر الموقع إمكانية إنشاء حساب، يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.

كما يتحمل المستخدم مسؤولية صحة جميع المعلومات التي يقدمها لنا أثناء التسجيل أو الشراء أو التواصل.

15. الخصوصية

يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدام الموقع أو تقديم معلوماتك لنا، فإنك توافق على معالجة البيانات بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية.

16. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة مثل منصات الدفع أو التوصيل أو وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه الخدمات تخضع لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات المواقع أو الخدمات الخارجية.

17. توفر الموقع

نسعى إلى الحفاظ على الموقع متاحاً ويعمل بشكل صحيح، إلا أننا لا نضمن عدم حدوث انقطاع أو أخطاء فنية أو أعمال صيانة مؤقتة.

يجوز لنا تعليق أو تعديل بعض أجزاء الموقع عند الحاجة للصيانة أو التطوير.

18. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل The Little Explorer مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المنتجات أو عدم اتباع التعليمات.

لا يؤثر أي نص في هذه الشروط على الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين المعمول بها.

19. الظروف الخارجة عن السيطرة

لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو تعطل خدمات النقل أو الأنظمة التقنية أو أي ظروف طارئة أخرى.

20. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يتم التعامل مع أي نزاع وفقاً للقوانين والجهات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

21. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعة الشروط من وقت لآخر.

استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعتبر قبولاً للشروط المحدثة بالقدر الذي يسمح به القانون.

22. الموافقة على الشروط

بإتمام عملية شراء أو استخدام الموقع، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط والأحكام، إضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد الخاصة بـ The Little Explorer.